Échanges et retours
Politique d'échange et de retour
La politique d'échange et de retour de la boutique Inato baby vise à garantir la satisfaction du client.
Date limite d'échange/retour :
Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception de l'article pour demander un échange ou un retour.
Conditions d'échange/retour :
Le produit doit être envoyé dans le même état dans lequel il a été reçu, y compris la boîte du produit.
Vous devrez contacter geral@inatobabystore.com afin de pouvoir l'envoyer.
Les produits ouverts ne seront acceptés que s'ils présentent des défauts de fabrication.
Le client doit fournir le numéro de commande, la description du produit et la raison pour laquelle il souhaite échanger ou retourner.
Analyse/approbation :
Inato baby store vérifiera si les conditions d'échange ou de retour sont respectées.
Si votre demande de retour est acceptée, Inato baby store vous fournira des instructions pour retourner le produit.
Échange pour défaut/erreur d’expédition :
Si le produit est défectueux ou mal envoyé, Inato baby store prendra en charge les frais d'expédition pour le retour et le renvoi du produit correct/sans défaut.
Remboursement:
Le remboursement de l'argent sera effectué de la même manière que le paiement initial.
Dès réception du produit dans nos locaux et approbation du retour, Inato baby store remboursera le montant dans un délai de 30 (trente) jours.
Informations Complémentaires:
Inato baby store se réserve le droit de refuser les échanges ou les retours ne répondant pas aux conditions spécifiées.
Date limite d'échange ou de retour :
Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception du produit pour demander un échange/retour.
Conditions d'échange ou de retour :
Le produit doit être dans le même état dans lequel il a été reçu, y compris la boîte du produit, sans ruban adhésif sur la boîte, sans rien d'écrit dessus.
Comment demander :
La demande d'échange ou de retour doit être effectuée en utilisant les moyens disponibles sur le site internet pour contacter Inato baby store.
Courriel : geral@inatobabystore.com
Portable : 937 018 650