Termes et conditions

  • Politique commerciale

  • La « vendeuse » Sabrina Correia da Silva propose des produits à la vente sur le site www.inatobabystore.com.

  • Le « Consommateur » est l’individu qui agit/achète.
    Les présentes conditions générales régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes passées sur www.inatobabystore.com entre les consommateurs de la boutique en ligne et le vendeur.

  • Le « Consommateur » doit fournir au « Vendeur » son email ou autre forme de contact afin que le « Vendeur » puisse le contacter en utilisant ces coordonnées, si nécessaire.

  • Commande

    Si vous souhaitez commander sur www.inatobabystore.com, vous devez disposer d'une adresse email.

    Pour passer une commande sur www.inatobabystore.com, suivez simplement les étapes suivantes :

    1. Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter ;
    2. Ajoutez les produits au panier ;
    3. Terminez l'achat ;
    4. Sélectionnez une option de paiement et une option d'expédition ;
    5. Effectuer le paiement et vérifier la commande ;
    6. Vous recevrez un email de confirmation de commande (vérifiez votre dossier spam) ;

    Nous nous réservons le droit de ne pas accepter la commande, ou de l'annuler même après confirmation, si elle n'est pas conforme.

    En soumettant le bon de commande, vous acceptez les conditions générales disponibles sur www.inatobabystore.com

    inato baby store ne peut pas passer de commandes sans garantie de bonne collecte ; commandes incorrectes, avec des informations incomplètes, des détails d'expédition manquants ou lorsqu'il n'y a pas suffisamment de stock de produits. Dans ces cas, un email vous sera envoyé vous informant que la commande a été annulée et précisant les raisons de celle-ci, et l'argent vous sera remboursé.


    Droit de ne pas accepter une commande ou d’annuler un achat

    Inato baby store peut refuser une commande dans les cas suivants :

    • Il n'y a plus de stock du produit (les paiements seront dûment restitués au consommateur) ;
    • L'adresse de facturation/livraison n'est pas correcte ;
    • Lorsque la commande est signalée comme incorrecte ou susceptible d'être frauduleuse ;
    • Le paiement ne nous parvient pas dans un délai de 2 (deux) jours ouvrables.

  • Garanties/valeur des produits.

    Modes de paiement

    Retrouvez les moyens de paiement disponibles sur le site www.inatobabystore.com. Nous n'acceptons pas les modes de paiement autres que ceux disponibles.

  • Sécurité des commandes

  • La boutique www.inatobabystore.com utilise une technologie de sécurité disponible parmi les plateformes de cryptage disponibles.
    Les informations de paiement sont cryptées à partir du moment où vous les saisissez jusqu'au traitement de la transaction et ne sont pas enregistrées. Inato baby store ne peut être tenu responsable de tout défaut d'utilisation des moyens de communication électroniques, ni des échecs/retards dans l'acheminement des communications électroniques de tiers.

  • Les paiements seront traités si les informations utilisées pour la facturation sont viables.

  • Prix

    Les prix des produits incluent la TVA (Valeur Ajoutée). Les frais de port sont calculés par commande. Les frais de port sont de 4,90 € pour une livraison à domicile, 3,90 € pour une livraison en point livraison ou la livraison gratuite à partir de 85 € d'achat.

    Les prix sont indiqués en euros.

    Prix ​​final
    Le prix final indiqué au moment du paiement comprend les taxes et les frais d'expédition.

    Modifications de prix
    Les prix des produits sont susceptibles de changer. Inato baby store se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis.

  • Qualité et garantie

    Inato baby store ne vend pas de produits d'occasion ou défectueux.

    En termes d'images et de couleurs, les produits présentés sur www.inatobabystore.com peuvent ne pas correspondre exactement à la réalité en raison du navigateur et du moniteur utilisés.

    Ne retirez pas les étiquettes des produits si vous souhaitez les retourner, sinon Inato baby store pourrait ne pas les accepter.

    Expédition et livraison

    Notre transporteur expédie les produits les jours ouvrables.

    Pour recevoir la commande, quelqu'un doit être à l'adresse indiquée. Nous n’incluons pas l’option de planification ou de réservation.

    Une livraison est terminée lorsque le récépissé de livraison est signé.

    Inato baby store ne peut être responsable du non-respect de toute obligation dû à un événement de force majeure ou indépendant de sa volonté.

  • Confirmation à la livraison

    Le client doit confirmer l'emballage. Si vous constatez que les produits sont endommagés de quelque manière que ce soit, le client ne doit pas accepter la commande, elle sera retournée au magasin Inato baby, qui remboursera le montant payé.

    Si vous ne recevez pas la commande dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de passation de la commande, vous devez déposer une réclamation. Après 30 jours, Inato baby store ne sera pas responsable de la perte de l'article.

  • Valeur d'expédition

    Les frais de port sont calculés par commande. Les frais de port sont de 4,90 € pour une livraison à domicile, 3,90 € pour une livraison en point livraison ou la livraison gratuite à partir de 85 € d'achat.

  • Retours

    Le consommateur peut annuler la commande, tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Si vous souhaitez annuler, vous devez contacter Inato baby store et demander l'annulation, vous pouvez le faire par e-mail geral@inatobabystore.com.

    Si la commande est acceptée, le consommateur sera informé de cette décision par email et l'annulation sera traitée sans frais. Si la demande n'est plus possible, la commande est expédiée et le consommateur doit la refuser.


    Retour de produits défectueux

    Le consommateur peut retourner les produits s'il constate qu'ils sont défectueux ou non conformes. Les retours peuvent être effectués dans un délai de 15 jours. Si la réclamation est acceptée, le prix et les frais de port seront remboursés.

    Si le consommateur n'est pas satisfait des produits commandés, il peut les retourner dans un délai de 15 jours après réception, à condition que :

    Les produits n'ont pas été lavés ni utilisés (le consommateur peut essayer des vêtements/accessoires/chaussures pour tester la taille et la forme, mais ne peut pas les porter, les porter ou laisser des traces d'utilisation) ;

    L'emballage n'est pas endommagé (un emballage ouvert avec précaution ne sera pas considéré comme endommagé).

  • Assistance client

    Pour plus d'informations, contactez geral@inatobabystore.com ou appelez le 937 018 650.

  • Conditions applicables aux codes promotionnels

  • Lorsqu'il est utilisé conformément aux règles établies, un code permet au consommateur de bénéficier d'une réduction pendant la période indiquée dans le code promotionnel.

  • Les codes promotionnels ne peuvent être appliqués que sur les achats en ligne effectués sur le site Internet.

    L'utilisation des codes est limitée à une seule utilisation par commande. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables avec d'autres promotions.

    Les codes promotionnels ne sont pas échangeables contre de l'argent.

  • Validité de la réduction

  • Les réductions sur le site sont valables pendant la durée de leur affichage sur le site, sauf information contraire communiquée.

  • Responsabilité

  • Inato Baby Store ne sera responsable des dommages que si ces dommages résultent de violations d'obligations contractuelles ou de responsabilité légale applicable.
  • La responsabilité du magasin est limitée aux dommages causés aux produits, aux coûts raisonnables pour enquêter sur les dommages et l'indemnisation ne dépassera pas le prix des produits concernés.
  • Le magasin n'est pas responsable des dommages causés à des tiers ou des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits.
  • Il n'est pas responsable des dommages résultant d'informations incorrectes sur le site.
  • Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.

    Loi applicable :

    • Les termes et conditions sont régis par la loi portugaise.

    Modification des termes et conditions :

    • Inato baby store peut modifier les conditions générales à tout moment, mais le client est soumis aux conditions en vigueur à la date d'achat, sauf si la loi exige des modifications.

    Informations sur le site Internet :

    • Malgré le soin apporté au site Internet, Inato Baby Store n'est pas responsable des erreurs ou des informations incomplètes, sauf en cas de intention ou de négligence.